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增值业务:通收取30元“增值业务费”!用户索赔900元
2017-10-15 10:02|作者:admin
信息来源:未知|浏览次数:
 

  日来连,让市孙先生烦恼不已一件看似普通的小事。其妙开通一项增值业务他的联通手机卡莫名,费15元每月资,了两个月已连续收。

  生反映据孙先,多年前10,办理了一张手机卡他在联通营业厅,10元月租,电话发短信平时只是打,何增值业务从未办理任。么原因不知什,突然变为30多元最近两个月的资费,话费详单经过查询,对对碰”增值业务才知道多了一项“,费15元每月资。

  上午昨日,通公司的解释和处理意见孙先生表示不能接受联。医20余年他说自己行,下这个手机号很多患者已记,通信公司的手机卡现在想更换成其它,误工费、广告费等共计900元联通公司应该赔偿其手机费、。

  11日11月,工作人员解释说联通公司客服部,进行了投诉孙先生已经,用户特殊照顾公司出于对老,现金作为经济补偿决定申请50元,收取的两个月30元资费同时以话费形式退还已经。

  司没有征求用户意见孙先生认为联通公,业务收费随意开通,现同样的错误而且频繁出,无解令人。

  申请过这项业务“我从来没有,没有外借手机也,先生并不是第一次碰到这样的怪事联通公司为何要收费呢?”其实孙。两年前早在,个月的增值业务费他就曾被收取过3,费15元每月资。过交涉当时经,工作人员失误所致联通公司承认系。


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